El pasado viernes 15 de noviembre tuvimos el placer de contar con Ana María Sánchez, experta en redes sociales y marketing digital aplicado al mundo de la hostelería, para impartir una masterclass destinada a los alumnos y no alumnos de ESAH. Los participantes de esta interesante masterclass, enfocada en las estrategias a seguir en redes sociales para el sector de la hostelería, han quedado encantados con el seminario online, expresando muchos de ellos su satisfacción con el contenido y valorando enormemente los conocimientos adquiridos por la posibilidad de aplicarlos rápidamente en el mundo real.
 

Durante la sesión online, nuestra docente Ana María compartió información relevante sobre cómo llevar las redes sociales de nuestros establecimientos y/o perfiles profesionales, dándonos valiosas recomendaciones sobre cómo crear contenido atractivo y relevante para los seguidores de nuestras redes corporativas, generando así un mayor engagement y convirtiéndolos en auténticos embajadores de marca.

Destacó la importancia de la constancia en la publicación de contenido, así como la necesidad de responder de manera proactiva a todas las opiniones, especialmente a las negativas, siguiendo una comunicación asertiva y respetuosa, algo fundamental para resolver conflictos y fidelizar a los clientes. Asimismo, enfatizó en la importancia de colaborar con influencers para alcanzar a un público más amplio, siempre bajo unas condiciones éticas y transparentes.

Desde ESAH agradecemos a Ana María Sánchez por su valiosa contribución y a todos los asistentes a la masterclass por su interés en ampliar sus conocimientos en el ámbito de las redes sociales, que además obtendrán una insignia digital que acreditará su participación en esta enriquecedora jornada online.

Si las redes sociales y el marketing online son temas que te interesan, e incluso te gustaría trabajar con ello dentro del sector de la hostelería y el turismo, recuerda que en ESAH tenemos varios programas formativos relacionados con esta materia con los que podemos ayudarte:

• Curso de Marketing Digital y Community Manager para Hostelería y Turismo
• Curso Superior de Revenue Management y Marketing Turístico

¡Solicítanos información sin compromiso! Te daremos todos los detalles sobre lo que podemos hacer por tu futuro profesional.